Корпоративная культура и ее влияние на продуктивность

1. Работник, включенный в корпоративную культуру, верит в ценность продуктов и услуг, разработкой которых занимается он сам и его коллеги. Таким образом, перед ним не стоит вопрос, почему надо работать хорошо. 
2. Уровень развития корпоративной культуры влияет на привязанность человека к компании. Когда сотрудника ценят и поддерживают, он остается на работе на долгосрочной основе и заинтересован показывать высокие результаты.
3. Позитивная корпоративная культура — преимущество на рынке труда. Хорошие специалисты рано или поздно захотят присоединиться к компании, которая поддерживает и развивает персонал.
4. Через формирование корпоративной культуры можно повысить удовлетворенность работников условиями труда — а значит, сократить затраты на подбор и развитие.
5. Позитивная корпоративная культура делает возможным общение между персоналом разного уровня. Это позволяет даже новичку обращаться напрямую к руководству с предложениями или вопросами. В таком open space людям проще делиться идеями и создавать инновации.
6. Когда человек разделяет ориентиры и ценности компании, это вдохновляет его работать усерднее и демонстрировать более высокие результаты. Таким образом он закрывает свои потребности быть причастным к значимому делу, помогать людям и приносить пользу миру. 
7. Обычно корпоративная культура на чем-то сфокусирована, например на технологическом развитии и поддержке клиентов. Это сразу задает вектор сотрудникам: зная о ценностях компании, они будут охотнее трудиться над созданием новых технологий и улучшать навыки коммуникации, то есть развивать и hard, и soft skills. 

Как правильно формировать и поддерживать позитивную корпоративную культуру, которая повышает продуктивность отдельных людей и улучшает настрой команды?

1. Определите миссию компании и ее ценности. Миссия должна быть связана с той пользой, которую продукты и услуги приносят обществу. Ценности проще всего сформулировать исходя из того, какой руководство хочет видеть свою команду. Например, если вы стремитесь создать пространство для свободного обмена идеями, то в список ценностей обязательно войдут открытость и креативность. 
2. Донести до команды миссию и ценности. На начальном этапе это можно сделать через Welcome book, далее — организовать презентацию и проводить регулярные встречи, где сотрудники смогут обсудить, как они достигают цели компании и реализуют ее ценности в работе.
3. Сделайте коммуникацию открытой. Поощряйте свободный обмен идеями и информацией. Подчеркивайте, что людям можно высказывать свое мнение. По возможности не выстраивайте жестких барьеров между персоналом разных уровней.
4. Подбирайте сотрудников, которые разделяют корпоративную культуру компании. Это должно быть одним из ключевых факторов при отборе кандидатов. 
5. Создавайте атмосферу открытости и доверия. Интересуйтесь жизнью и успехами сотрудников, собирайте обратную связь и работайте с полученной информацией. Для этого достаточно несколько раз в месяц проводить короткие опросы и анкетирование.
6. Инвестируйте в развитие и обучение тех, кто показывает наилучший результат. Это необходимый минимум. Дополнительно лучше создать обучающую базу, которая позволит всем желающим научиться чему-то полезному или освежить забытые знания.
7. Не забывайте про work-life balance. Возможность не только работать, но и жить полноценной жизнью укрепляет лояльность по отношению к компании. И повышает шансы, что сотрудник останется с вами надолго.
8. Последний, но важный пункт — относитесь к корпоративной культуре критично. Это не незыблемый идол, которому все должны поклоняться, а лишь еще один инструмент для роста компании. Анализируйте корпоративную культуру и ее составляющие на предмет эффективности. Как принятые ценности отражаются на достижении целей — помогают, мешают или вообще не влияют? При последних двух вариантах корпоративную культуру нужно скорректировать. Главное — если вы вводите новации, не забудьте провести работу с коллективом, чтобы разъяснить, какие изменения произошли и почему.