3 июня на площадке форума «Неделя ритейла» в Центре международной торговли состоялся закрытый круглый стол для собственников, стратегов и топ менеджеров продуктовых сетей «Будущее ритейла глазами стратегов».
Эксперты обсудили будущее оперативного управления ритейла: сильные горизонтальные связи, уберизация персонала, внутреннюю биржу труда, уменьшение зависимости от среднего звена, активное внедрение low code на всех уровнях. Также участники сделали прогноз по прорывным технологиям в ритейле на горизонте 5-10 лет. В рамках мероприятия прошла первая публичная презентация результатов крупного исследования KPMG «Влияние пандемии COVID-19 на онлайн-торговлю продуктами питания». Модерировал сессию Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле.
Участниками круглого стола стали: топ-менеджеры ритейла: Leroy Merlen, «Дочки-сыночки», X5 retail group, «Пятёрочка», Hoff, Forward, «Азбука вкуса», Melon Fashion group, Auchan, Trussardi, Guess, LPP, L’Oreal и другие.
С докладами выступили: Максим Рябов, генеральный директор и сооснователь HR-Tech GOODT; Николай Бутвина, исполнительный партнёр Gartner; Георгий Пучнин, менеджер группы рыночных исследований КПМГ в России и СНГ и Ксения Суркова, директор группы рыночных исследований КПМГ в России и СНГ.
Сейчас наиболее ярко выражены следующие четыре сегмента потребителей, на которых следует ориентироваться при разработке стратегий развития бизнеса. Первый — это так называемый Digi-avida, любители онлайн-шопинга и различных цифровых „фишек“. Для них возможно развитие таких направлений, как дополненная и смешанная реальность, маркетплейсы, виртуальные программы лояльности. Второй сегмент — любители физических магазинов, особенно моллов и аутлетов. Для них можно смешивать товары и услуги в одну цену, придумывать различные развлечения, создавать рекламные кампании. Третий сегмент — любители онлайна, желающие сократить объемы потребления. Для этой категории будут актуальны сервисы совместного пользования — машины, дома, бытовые приборы — экологичная упаковка. Наконец, у любителей физических магазинов, так называемых „староверов“, также озабоченных проблемой сокращения потребления, будут востребованы локальные магазины, в т.ч. фермерские, максимальный отказ от упаковки
Сейчас наиболее ярко выражены следующие четыре сегмента потребителей, на которых следует ориентироваться при разработке стратегий развития бизнеса. Первый — это так называемый Digi-avida, любители онлайн-шопинга и различных цифровых „фишек“. Для них возможно развитие таких направлений, как дополненная и смешанная реальность, маркетплейсы, виртуальные программы лояльности. Второй сегмент — любители физических магазинов, особенно моллов и аутлетов. Для них можно смешивать товары и услуги в одну цену, придумывать различные развлечения, создавать рекламные кампании. Третий сегмент — любители онлайна, желающие сократить объемы потребления. Для этой категории будут актуальны сервисы совместного пользования — машины, дома, бытовые приборы — экологичная упаковка. Наконец, у любителей физических магазинов, так называемых „староверов“, также озабоченных проблемой сокращения потребления, будут востребованы локальные магазины, в т.ч. фермерские, максимальный отказ от упаковки
Николай Бутвина
исполнительный партнёр Gartner
Николай Бутвина
исполнительный партнёр Gartner
Форум «Неделя ритейла» проходит с 31 мая по 4 июня 2021 в Центре международной торговли в Москве. Ежегодно в мероприятии участвуют представители органов власти в сфере торговли, топ-менеджеры ведущих торговых сетей, байеры, производители, поставщики, а также аналитики.