Как эффективно организовать системы обучения внутри компании

19.02.2025

Для бизнеса развитие сотрудников — это увеличение прибыли, кадровая защищенность и сокращение затрат на подбор персонала. А еще — формирование глобального пространства, где можно свободно обмениваться идеями и быстрее создавать новые продукты, услуги, технологии.  

Принцип непрерывного развития сотрудников реализуется и «снизу вверх», через самообразование, и «сверху вниз», через обучение. Как же выстроить траекторию развития и организовать учебный процесс, чтобы получить пользу на уровне организации?


  1. Выберите подходящее время. Сотрудники могут учиться в рабочие часы, получая освобождение от задач — или в нерабочее, с дополнительной оплатой.
  2. Учитывайте запрос. Спросите у людей, чего им не хватает, чтобы работать лучше. От этого и нужно отталкиваться при планировании программы.

Выполнение первых двух пунктов позволит избежать недовольства по поводу того, что обучение не нужно или неудобно. Далее:


  1. Поставьте четкие цели. Лучше если их будет немного и они будут измеримыми. Например, обучая менеджеров по продажам, определите, насколько должно вырасти количество продаж. Без измерения конкретных показателей невозможно судить об эффективности обучения.
  2. Выберите материал, который можно сразу отработать на практике. Желательно под руководством наставника и с обратной связью. Скажем, сотрудник изучил новый способ работы с возражениями и тут же применил его, созвонившись с потенциальным покупателем.
  3.  Комбинируйте форматы, старайтесь делать их не слишком скучными и включать игровой элемент. Информацию проще усваивать короткими блоками. После лекции обязательно проводить практику, так как лекция — пассивный формат, а сотрудники должны активно включаться в процесс. Игровые элементы — способ разнообразить учебу и вызвать интерес, но с ними не нужно перебарщивать. Любое упражнение чему-то служит, так что не проводите геймификацию просто чтобы развлечь аудиторию — вместо этого устройте соревнование по применению нового навыка. Это и полезно, и затягивает.
  4. Если вы планируете выделить бюджет на индивидуальное обучение, определитесь, кого надо развивать и зачем. Например: лучшего сотрудника отдела, чтобы через год он смог возглавить отдел, а его предшественника перевели в другое подразделение. Оправданно инвестировать в тех людей, которые вскоре смогут занять важные позиции в компании. Так HR сократит затраты на подбор с внешнего рынка.
  5. Собирайте обратную связь. Так можно будет скорректировать программу, убрать лишнее и уделить больше внимания тому, что непонятно.
  6. Инициируйте общение в процессе обучения. Это повысит открытость, увеличит количество полезных идей и укрепит контакты между коллегами.
Первая в России промышленная цифровая платформа для управления талантами — разработано VK и Goodt
Первая в России промышленная цифровая платформа для управления талантами — разработано VK и Goodt
Встроенные сценарии
Готовая методология
Быстрое развертывание в инфраструктуре клиента
Быстрое развертывание в инфраструктуре клиента

Можно дать еще много советов по эффективному обучению: прибегать к наставничеству, создать систему поощрений, приглашать экспертов по определенным темам. Но на стратегическом уровне главное — понимать, какую пользу принесет конкретный сотрудник после учебы и что он сможет дать команде. Вы можете инвестировать в самых талантливых, чтобы подготовить преемников на ключевые посты. Или развивать недостающие компетенции у тех, кто испытывает трудности в работе. Или — для небольшой компании — дать всему персоналу необходимый минимум, скажем, провести курс по продвинутой работе в Excel. От четкости вашего плана (то есть наличия измеримых целей) зависит, будет ли обучение эффективным, а затраты на него — оправданными. 

Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Goodt. Современные HR Tech и BI-решения.
Подписаться на рассылку
Подписываясь на рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Рассылка осуществляется один раз в квартал.
Спасибо за подписку!
© Goodt 2016 – 2025.