Goodt провел конференцию «Карта решений: как повысить производительность линейного персонала?»

17.11.2025
12 ноября 2025 г. компания Goodt (входит в ИТ-холдинг LANSOFT) провела в Москве мини-конференцию «Карта решений: как повысить производительность линейного персонала?», объединившую HRD, директоров по организационному развитию и цифровой трансформации из ведущих компаний, а также известных HR-экспертов. Мероприятие было посвящено вопросам управления «синими воротничками», чья эффективность сегодня становится гарантией роста бизнеса.

Конференцию открывала дискуссия, в которой приглашенные эксперты и представители бизнеса предлагали свои ответы на вопросы, как подходить к расчету производительности линейного персонала, как раскрывать потенциал людей в потоке и достигать поставленных целей. Спикеры пришли к единому мнению, что в настоящее время при дефиците кадров и жесткой конкуренции именно сотрудники выбирают, с каким работодателем и на каких условиях будут работать. И единственный инструмент удержания – это человекоцентричность и персональный подход к каждому. Коммуникация становится базовым элементом мотивации и необходимым навыком для каждого руководителя. Однако бизнес всегда функционирует в жестком мире конкретных цифр, и именно здесь приходят на помощь системы WFM, которые позволяют менять процессы и оперировать точными данными. Интеллектуальные системы учета рабочего времени и биржи смен дают возможность более качественно и оперативно проектировать нагрузку и распределять трудовые ресурсы, повышают прозрачность процессов.

Все компании, у которых большая часть кадрового состава «синие воротнички», знают, что сейчас рынок кандидата: на одного сотрудника приходится до 5 предложений. Алексей Колганов, генеральный директор Goodt, идеолог и архитектор системы Goodt WFM, отметил, что, по прогнозу Росстата, в следующие 10 лет численность трудоспособного населения в возрасте 20-64 лет сократится на 3-5 млн человек. Повышение привлекательности условий работы глобально в долгосрочной перспективе для компаний вопрос с недостатком людей не решит, но можно зайти с другой стороны и сосредоточиться на увеличении производительности. Технологическая модернизация, замена монотонных операций автоматизацией, математически точное определение потребности в компетенциях в каждый отрезок времени снизят зависимость от найма, сэкономят ресурсы, увеличат результативность и создадут конкурентное преимущество.

Спикеры из «Сибагро», Lamoda, «Почта России», «Магнит» и «КомусЛогистика» поделились практическим опытом решения задач по увеличению производительности, наглядно показали работу внутренних систем и раскрыли конкретные метрики и цифры.

Евгения Шенкао, заместитель генерального директора по цифровой трансформации «Сибагро», подробно рассказала о первых результатах пилотного проекта по созданию цифровой системы планирования и учета рабочего времени сотрудников на производстве. Внедрение биржи смен позволило быстро и в удобном формате закрывать «кадровые дыры», но главное – оно вскрыло системную проблему и наглядно показало, что не всегда эффективность напрямую зависит от количества человек. Фокус всего проекта сместился с преодоления кадрового дефицита на повышение общей производительности труда и оптимизацию рабочих процессов.

Вопросы обучения новичков и расширения компетенций действующих сотрудников среди «синих воротничков» имеют свою специфику из-за большого входящего потока, но переоценить их влияние на бизнес-показатели трудно. Денис Канищев, руководитель отдела обучения и развития персонала распределительных центров, Lamoda, отметил, что важно грамотно выстроить процесс обучения и адаптации для только что пришедших сотрудников всех категорий, а также инвестировать в поддержку обучением тех, кто давно работает в компании. Тогда можно не только обеспечить все потребности распределительных центров в персонале, но – и заранее предвосхищать пиковые загрузки и закрывать их. И максимальная цифровизация результатов труда – это первый помощник в этом нелегком деле. Еще один вызов – заставить механизм четко и без сбоев работать. Итог – персонал минимально ошибается и показывает достойную производительность, а бизнес всегда имеет необходимый ресурс в наличии.

Ольга Шабалова и Евгения Владычанская, отдел повышения эффективности бизнес-процессов сети «Почты России», поделились результатами внедрения интеллектуального планирования рабочих графиков персонала в 38 000 отделений по всей России. Система WFM вычисляет для каждой точки возможную нагрузку на основе профиля дня и строит гибкий график работы сотрудников. Безусловно, главным вызовом проекта стал его масштаб – 150 тыс. пользователей и обилие региональных требований к организации труда.

Компании, основой операционной деятельности которой является линейный персонал, сталкиваются с проблемой учета отработанных часов: задача трудоемкая, требует большого количества ручного труда, что провоцирует высокий риск появления ошибок. Создание централизованной системы управления рабочим временем в «Магните» состояло из нескольких этапов – внедрение модуля табелирования, биржи смен, личного кабинета контграгента и чек ин проверки. Результат – повышение производительности и прозрачности принятия решений. По словам Филиппа Аторвина, руководителя проектов программы HR ритейлера, чтобы находить точки оптимизации, нужен учет и автоматизация: без единого источника данных и четкой системы увидеть зоны роста невозможно, они скрыты.

Представители «КомусЛогистики» – Вита Яковлева, директор по персоналу, и ее коллега Алексей Акимов, начальник службы персонала, – придерживаются такого же мнения, поэтому свой проект по повышению производительности массового персонала через снижение текучести и повышение его вовлеченности, начали с того, что посчитали реальные издержки. Постоянная ротация кадров – это не только затраты на подбор и обучение, но и дополнительная нагрузка на соседние подразделения, общее снижение темпов работы и рост числа ошибок за счет новичков. Такая ситуация пагубно влияет на все операционные показатели компании. Новая программа позволила за пять лет снизить текучесть и увеличить производительность. В рамках проекта был эффективно использован один из инструментов – круглые столы. Они обеспечили возможность открытого диалога напрямую между фронт-персоналом и руководством. Таким образом, сотрудники вовлекаются в процессы изменений в компании, могут получить ответы на волнующие вопросы, узнать обратную связь.

Закончилась конференция на приятной ноте – участники и члены сообщества teamtalk/HR-комьюнити выбрали лучший кейс. Им стал проект Lamoda. Еще раз поздравляем Дениса Канищева с заслуженной победой!

О Goodt
Goodt (входит в портфель ИТ-холдинга LANSOFT) — крупный российский ИТ-вендор, специализирующийся на разработке гибких и удобных решений в области управления персоналом и комплексной бизнес-аналитики для промышленных, торговых и сервисных предприятий России и стран СНГ. Компания работает на рынке более 12 лет. Имеет разветвленную сеть — более 30 авторизованных партнеров по продаже и внедрению решений. Флагманские продукты: BI-платформа INSIGHT для управления бизнесом и создания бизнес-приложений и система автоматизации управления линейным персоналом Goodt WFM.
goodt.me

О LANSOFT
ИТ-холдинг LANSOFT объединяет в единый продуктовый портфель ведущие платформенные решения в сегменте корпоративного софта: Goodt, BPMSoft, ТУРБО, LDM, CleverData. Продукты взаимодополняют друг друга и закрывают ключевые потребности бизнеса: от бюджетирования, управления предприятием, работы с клиентами и поставщиками до управления талантами и составления продвинутых аналитических отчетов. Все решения бренда входят в реестр российского ПО. LANSOFT обладает разветвленной сетью из более 200 авторизованных партнеров по продаже и внедрению продуктов. Команда LANSOFT — более 1 400 сотрудников.
lansoft.com
Goodt. Современные HR Tech и BI-решения.
Подписаться на рассылку
Подписываясь на рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Рассылка осуществляется один раз в квартал.
Спасибо за подписку!
© Goodt 2016 – 2026.