Адаптация персонала: виды, цели и методы

15.09.2024
Согласно исследованию Paychex, 52% новых сотрудников чувствуют себя недостаточно подготовленными после найма, причем больше всего страдают сотрудники небольших компаний (66%) и удаленные работники (63%).

Адаптация — не просто первые несколько дней или недель на новом месте при поддержке HR`а и руководителя. Это весь процесс, который сотрудник проходит от момента найма до полной интеграции в рабочий коллектив.

Адаптация — первый бастион в вашей борьбе с текучестью кадров. Она минимизирует стресс нового сотрудника и показывает ему, что он ценен для компании, что она готова вкладываться и помогать ему с самого начала. Кроме того, адаптированный сотрудник быстрее выходит на привычный для себя уровень продуктивности и в более высокой долей вероятности избежит случайных ошибок. Например, у автора этого текста однажды была ситуация, когда она лишь спустя месяц узнала, что бюджетирование одного из подрядчиков тоже на ней — тогда, когда сроки оплаты уже почти сгорели.
Выделяют следующие виды адаптации:

  • профессиональная адаптация — сотрудник идет по своей должностной инструкции и осваивает специфику работы по своей профессии: новые задачи, системы CRM и существующие трекеры задач, инструментарий и ключевые показатели;
  • социальная адаптация — сотрудник привыкает к новым коллегам, включается в неформальные связи, проникается ценностями и этическим кодексом коллектива. В общем, встраивается в коллектив;
  • психологическая адаптация — сотрудник привыкает к режиму работы и отдыха, типу коммуникации с коллегами и клиентами, уровню стресса;
  • процедурная (процессная) адаптация — привыкание к правилам внутреннего распорядка, ритму получения заработной платы и премирования, способам отчетности и системам обратной связи.
Первая в России промышленная цифровая платформа для управления талантами — разработано VK и Goodt
Первая в России промышленная цифровая платформа для управления талантами — разработано VK и Goodt
Встроенные сценарии
Готовая методология
Быстрое развертывание в инфраструктуре клиента
Быстрое развертывание в инфраструктуре клиента
Как помогать сотруднику?

  1. Не забывать о новом сотруднике. По возможности, вы даже можете начать адаптацию чуть до официального трудоустройства или сразу после, пригласив сотрудника на общую квартальную встречу или вечеринку команды. Это поможет быстрее сориентироваться в работе компании и познакомиться с командой.
  2. На первых порах обязательно проводить встречи с новичком и спрашивать, как у него дела, возникли ли какие вопросы. Это тем более актуально, если сотрудник работает на удаленке. Периодические созвоны — вначале почаще, потом пореже — помогут с интеграцией и быстрее продвинут в освоении новых процессов и регламентов.
  3. Внедрить институт баддинга — то есть прикреплять к новичку добровольно вызвавшегося опытного сотрудника, который проведет его через все тернии, отвечая на, казалось бы, банальные вопросы и поддерживая эмоционально. Это может быть как сотрудник того же уровня, так и более вышестоящий — в зависимости от количества человек в вашем коллективе и того, как принято. Важно: бадди ни в коем случае не должен быть прямой руководитель.
  4. Следование за сотрудником — то, что более применимо на производствах, в сфере ритейла услуг. Более опытный сотрудник или руководитель буквально следует за новичком, наблюдает за его работой, отслеживает ошибки, учит в процессе и общается.
  5. Геймификация — использование игровых механик в процессе адаптации и мотивации сотрудника. Это может быть как офлайн-мероприятие и встречи, так и обучающая онлайн-платформа, заточенная специально под эту задачу. Причем геймификация не исключает того же баддинга: более опытные сотрудники могут помогать и поддерживать новичков при прохождении заданий.
  6. Развитая система внутренней коммуникации и СМИ. Еженедельная или ежемесячная рассылка внутренних новостей по почте или на внутреннем портала, издание собственного корпоративного СМИ и периодические общие встречи для обсуждения новостей компании офлайн или онлайн — все это круто интегрирует, помогает сонастроиться и донести ценности компании.
  7. Корпоративная платформа. Это может быть все тот же трекер задач, но с опцией обучения, наличия базы знаний и новостного потока. Такая платформа поможет отслеживать прогресс, но ее внедрение и интеграция с HCM системами — отдельная задача.
Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Goodt. Современные HR Tech и BI-решения.
Подписаться на рассылку
Подписываясь на рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Рассылка осуществляется один раз в квартал.
Спасибо за подписку!
© Goodt 2016 – 2024.