Цифровизация в HR предполагает оцифровку всех процессов, связанных с управлением персоналом. Сбор данных становится непрерывным и ведется в режиме реального времени. Это делает процессы прозрачными и открывает простой и понятный доступ к аналитике. Реализуется цифровизация с помощью стека технологических решений, интегрированных между собой.
Автоматизация – комплекс процессов, внедрение которых снимает с HR-специалиста множество простых, рутинных обязанностей. Все они выполняются без его участия за счет цифровых решений, используемых в компании.
Пример цифровизации: премии начисляются на базе собранных данных о сотрудниках и с учетом пересмотренной KPI.
Пример автоматизации: премии для каждого сотрудника рассчитываются на базе данных, собранных в одной системе.
Автоматизация HR в компании осуществляется постепенно, поэтому крупные консалтинговые и исследовательские команды разрабатывают методологии оценки зрелости автоматизации. Например, по классификации Deloitte, компании делятся на 4 группы: компании с “бумажным” HR, компании с частично автоматизированными HR-процессами, компании со зрелой автоматизацией и компании с интеллектуальным HR.
Опыт зарубежных и отечественных компаний наглядно демонстрирует эффективность практики цифровизации и автоматизации.
За счет цифровизации компании:
В Западной Европе, США и некоторых других странах основная цель автоматизации, по крайней мере, на старте – это оптимизация процессов, связанных с наймом. В России автоматизация, как правило, начинается с процессов обучения, после чего осуществляется переход к оценке персонала и его адаптации. Стандартный путь автоматизации для большинства отечественных компаний – масштабирование, которое осуществляется постепенно, с использованием специальных систем, интегрированных друг с другом. Применение таких систем позволяет существенным образом сокращать затраты на внедрение, обеспечивать хранение и сбор HR-данных всех видов, и, таким образом, иметь детальное представление о процессах, происходящих в компании в соответствующем сегменте.
На российском рынке представлено множество решений для цифровизации и автоматизации HR, и компании выбирают подходящие варианты, ориентируясь на те направления, которые на данный момент в приоритете, и подбирают систему с учетом ее функций. Все реже предпочтение отдается решениям, которые «заточены» на автоматизацию какого-либо одного процесса, ведь масштабировать их будет или невозможно, или очень сложно и дорого.
В портфеле Goodt есть два решения для автоматизации HR-процессов – цифровая платформа для управления талантами VK People Hub Talent и Goodt WFM – комплексное workforce management решение.
