Большая часть HR-процессов сегодня построена на анализе данных. Data-driven подход – это все же не просто тренд, а способ мышления и принятия решений. И информация о том, насколько эффективен каждый сотрудник, есть ли динамика в его компетенциях и меняется ли его карьерный трек, – это огромный массив данных, в том числе исторических. На нем можно строить макровыводы об эффективности команды и стратегических направлениях ее развития. Поэтому HR-аналитика – это большой и важный инструментарий, требующий полноценной экспертизы по его использованию и выстраиванию практики по интеграции результатов HR-аналитики в процессы управления.
Самые первые исследования в сфере HR-аналитики начали проводить несколько десятилетий назад. В те годы направление было малоизученным, не самым популярным, однако уже тогда были очевидны его перспективы. Появилась потребность узнать, как именно на бизнес может влиять HR посредством набора данных и метрик. Сейчас HR-аналитика – это самостоятельный процесс, в который вовлечено большое количество специалистов. В некоторых компаниях есть даже департаменты.
В современной компании HR-аналитика упрощает процессы управления персоналом и повышает их качество. И эффективно решает стоящие перед бизнесом задачи за счет использования метрик и данных.
Аналитика HR-данных, если она проводится регулярно, способствует повышению качества практически всех процессов. А именно:
Перед тем, как начать анализ, необходимо подготовить для него данные. Это процесс состоит из трех этапов – сбор, структурирование и размещение удобным для работы образом.
Для того, чтобы анализ получился максимально объективным и актуальным, сбор информации должен осуществляться по всей компании – по отделам, подразделениям, командам и даже по конкретным сотрудникам. Сегодня для этого используются специальные системы, в рамках которых объединяются все без исключения HR-процессы, начиная с найма специалистов и их адаптации, и заканчивая развитием, обучением и проверкой компетенций.
Ключевое преимущество инструментов, используемых в HR-аналитике – это возможность повышать качество процессов, происходящих в сфере управления персоналом, ориентируясь на действительно объективную ситуацию. При таком подходе риск ошибок снижается в разы.
