Как сохранить продуктивность сотрудников в стрессовых условиях

11.12.2023
Начнем с того, что стресс стрессу рознь. И речь не о том, что стресс бывает коротким-тонизирующим (эустресс) и длинным-выматывающим, а о том, что стресс можно и нужно делить на разные типа.
Первый тип стресса — рабочий. И с ним вполне можно что-то сделать: отладить оргстуктуру, снизить нагрузку, обучить сотрудников тайм-менеджементу и так далее — это рабочий стресс
Со вторым типом стресса ничего сделать нельзя — это стресс катастрофический: компания и сотрудник просто оказываются заброшены в него во время природных катаклизмов, пандемий, военных конфликтов.

Советы, которые можно дать для сохранения продуктивности в обоих этих типах стресса, очень похожи, но есть есть нюансы.

Рабочий стресс нарастает постепенно
, начинаясь как стресс тонизирующий и проходя дальше по стадиям выгорания: энтузиазм, усталость, обратимое истощение, необратимое истощение (собственно, выгорание).

Катастрофический стресс похож на горе и горевание. Он начинается с травмирующего события, а далее идут стадии принятия: отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие. Правда, не все психологи верят в эти стадии и раздаются другие голоса. Например: принятие самого факта, принятие необратимости факта, внутреннее взросление (адаптация). Важным здесь будет, прежде всего, бережное отношение сотрудника к себе и компании к сотруднику. Сохранение кадров становится приоритетной задачей, отодвигая на второй план высокую продуктивность. Отгулы, неформальные встречи, минимизация рабочих стрессов и опора на ценности компании — вот ключ.

Но есть и общие рекомендации. Давайте их разберем.
Первая в России промышленная цифровая платформа для управления талантами — разработано VK и Goodt
Первая в России промышленная цифровая платформа для управления талантами — разработано VK и Goodt
Встроенные сценарии
Готовая методология
Быстрое развертывание в инфраструктуре клиента

1. Объясните сотруднику важность сохранения work-life balance

Обеспечьте возможность реализации этого баланса. Работе вредят обе крайности: и простои, и переработки. Отслеживайте их сами или с помощью WFM-инструментов. Оптимизируйте смены и графики сотрудников. Сделайте график гибридным, пересмотрите время начала и конца рабочего дня. Организуйте ресурсные активности.

2. Информируйте об изменениях: происходящих и планируемых

Это снижает уровень тревоги и добавляет вашей компании прозрачности. Так сотруднику легче планировать свою собственную жизнь, образовательный и карьерный трек. Создайте каналы информирования и развивайте внутренние коммуникации.

3.Развивайте институт обратной связи

Это, в принципе, всегда полезно. Но если стрессогенность нарастает, то проводить оценку своего состояние и команды стоит чаще. Если возникает конфликтная ситуация, ей тоже лучше быстрее разобрать. Здесь очень поможет профессиональный и эмпатичный HR или корпоративный психолог.

4.Сохраняйте информационную гигиену

Доверительная атмосфера — хорошо, но старайтесь не перегружать коллеги (и особенно подчиненных) личным стрессом. Не эскалируйте конфликты ниже и находите слова для конструктивной критики.

5. Учите работать со стрессами

5- и 15-минутки отдыха, производственная гимнастика и вечерняя йога, дыхание квадратом и практики присутствия — человеку может помочь и пригодиться что-то своё.
Резюмируем: сохранение продуктивности во время стресса требует усилий и от сотрудника, и от компании. Вы в одной лодке, но сохранение человеческого капитала — прежде всего.
Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Goodt. Современные HR Tech и BI-решения.
Подписаться на рассылку
Подписываясь на рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Рассылка осуществляется один раз в квартал.
Спасибо за подписку!
© Goodt 2016 – 2024.