Роль бизнес-аналитика в компании

19.08.2024
Не все имеют четкое представление о роли бизнес-аналитика, поскольку эта профессия относительно недавно появилась в России. Тем не менее, на сегодняшний день практически в любой отрасли наблюдается потребность в таких специалистах — будь то сфера торговли, строительство, промышленность или информационные технологии.

Популярность данной профессии стремительно растет, и многие молодежь стремится овладеть необходимыми навыками. Это желание вполне оправдано, ведь в случае успеха открывается возможность занять интересную и высокооплачиваемую позицию. Однако для достижения результатов в этой области потребуется приложить значительные усилия и трудозатраты.

Роль бизнес-аналитика в организации заключается в рассмотрении ее структуры, выявлении проблем и поиске решений для их устранения. Иными словами, он исследует модель ведения бизнеса, находит в ней недостатки и предлагает варианты для улучшений. Концепцию «реинженеринга» предложили американские эксперты М. Хаммер и Дж. Чампи в 1993 году, под этим понятием понимается последовательная реорганизация и обновление устаревших бизнес-моделей.

Задача бизнес-аналитика состоит в обеспечении бесперебойной работы компании, оптимизации кадрового состава, снижении затрат и увеличении прибыли. Этот специалист является экономистом, хорошо разбирающимся в рыночной среде и ее закономерностях, что позволяет ему помогать компании не только сохранять конкурентоспособность, но и развиваться. При планировании запуска нового товара, услуги или программного обеспечения помощь бизнес-аналитика оказывается незаменимой.
Этот специалист выполняет роль моста между руководством компании и потенциальными клиентами, выявляя путей для увеличения привлекательности продукта в их глазах. Его обязанности заключаются в разработке идей, оценке их выполнимости (с учетом существующих ресурсов, как технических, так и финансовых) и прогнозировании ожидаемых результатов.

В процессе работы бизнес-аналитику могут понадобиться данные о продуктах, технологическом оборудовании, программном обеспечении, предоставляемых услугах и иных выполняемых процессах внутри компании.

Формы взаимодействия с сотрудниками и рабочие графики могут варьироваться. Чаще всего речь идет о специалисте, работающем на полную занятость, как в офисе, так и на дистанционной основе. В первом случае предполагается стандартный рабочий день длительностью 8 часов. Если компания ищет действительно высококвалифицированного профессионала, зачастую в описании вакансии указывается готовность компенсировать переезд даже из другого города.

В различных проектах обязанности данного эксперта могут значительно отличаться. Это зависит от применяемых методик, объема информации, специфики технического задания, уровня квалификации вовлеченных специалистов и согласованности процессов. Также важно, участвует ли владелец продукта в работе команды.
Переходите на российские BI‑решения!
Попробуйте платформу для быстрой и простой разработки бизнес-аналитики Insight!
Переходите на российские BI-решения!
Какие задачи чаще всего выполняет бизнес-аналитик в организации?
К ним относятся:

  • создание пакета документов с перечнем собранных требований;
  • предварительный анализ и предсказание результатов предложенных бизнес-процессов;
  • разработка технического задания и сопутствующих документов для проекта;
  • установление критериев принятия результатов и формирование списка изменений;
  • оказание помощи всей команде на протяжении всего цикла работы над продуктом;
  • расчет затрат рабочего времени;
  • приоритизация задач;
  • демонстрация готового продукта заказчику.
Таким образом, бизнес-аналитик отвечает за планирование стратегий, управление бюджетом и подготовку будущих бизнес-процессов.

Для успешного выполнения задач в рамках проекта, бизнес-аналитик должен обладать рядом ключевых навыков.

Во-первых, важно уметь собирать информацию. Это включает в себя выяснение интересов сторон, участвующих в разработке продукта, и тех, для кого он предназначен. Методы сбора данных могут варьироваться от анкетирования и интервью до обсуждений на встречах и неформального общения, а также анализа существующей документации.

Во-вторых, необходимо уметь составлять технические задания. Это документ, который детализирует требования заказчика к проекту. Обычно ТЗ включает четкие указания о назначении продукта, решаемых задачах и необходимом функционале, а также требования к производительности и дизайну.

Кроме того, важно разбираться в написании технической документации, которая описывает общие аспекты проекта, поведение системы и ее архитектуру. Также сюда входит создание так называемой юзер-стори — инструкции по использованию системы.

Наконец, знание теории бизнес-анализа позволяет оценивать структуру и функционал компании с использованием различных методик, что является важной частью работы аналитика.
Знать современные методики разработки. Это, по сути, заранее разработанные концепции, которые задают последовательность действий для решения различных задач и позволяют управлять процессом от этапа проектирования до конечного результата для клиента. При выборе методики учитывают специфические требования проекта, сроки его выполнения и бюджетные ограничения. В настоящее время наиболее востребованы адаптивные методики, такие как Kanban, Agile, Scrum и Lean.

Базовые знания реляционных баз данных и SQL. В процессе работы бизнес-аналитик анализирует масштабные объемы данных: обрабатывает статистические и финансовые показатели, формирует прогнозы, изучает результаты и определяет, на каких данных основаны запросы клиентов. В этом контексте незаменимыми являются реляционные базы данных, которые представляют собой таблицы, где с помощью фильтров и уникальных идентификаторов можно отслеживать связи между данными. Бизнес-аналитики также используют язык программирования SQL для создания, сортировки и объединения таблиц, а также для формирования сложных запросов и выявления закономерностей.

Управление задачами и требованиями осуществляется через систему JIRA (иногда — Trello). Для удобного контроля выполнения используют канбан-доски и специализированные трекеры, такие как Basecamp, Redmine или ClickUp. Многие из них обеспечивают возможности для ведения документации.

Часто работодатели в требованиях вакансии бизнес-аналитика указывают необходимость наличия технического или экономического образования, знаний в области IT и маркетинга, а также умения анализировать код.

С течением времени работы в данной сфере вы, безусловно, сможете приобрести значительный объем знаний и навыков. В какой-то момент возникает необходимость систематизировать их и документально подтвердить. Для этого существует специализированная сертификация. Одним из примеров является сертификация CBAP от IIBA, которая является доказательством вашей компетенции.

Обладание таким сертификатом значительно повышает уверенность специалиста, помогает ему более эффективно и уверенно выполнять возложенные задачи, правильно подбирать необходимые инструменты и продолжать развитие в области бизнес-анализа.

В заключение стоит подчеркнуть, что профессия бизнес-аналитика представляется весьма многообещающей, поскольку не ожидается серьезной конкуренции в ближайшем будущем. Приложив достаточные усилия и упорство, можно построить успешную карьеру. В условиях стремительного развития технологий любой бизнес всегда будет нуждаться в высококвалифицированных специалистах, чтобы успевать за новыми трендами.
Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Goodt. Современные HR Tech и BI-решения.
Подписаться на рассылку
Подписываясь на рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Рассылка осуществляется один раз в квартал.
Спасибо за подписку!
© Goodt 2016 – 2024.