Дашборд для бизнеса: зачем он нужен

05.06.2023
Инструменты визуализации используются повсюду — от рекламы и медиа до сложных математических расчетов. Презентации, диаграммы, графики, схемы, простые таблицы применяют как методы аналитики и наглядного отображения данных. Их объединение в одном рабочем поле дает единую картину разных взаимосвязанных параметров. Именно изучение таких инструментов формирует понимание, что такое дашборд.

Что такое дашборд

Дашбордом называют интерактивную доску с графическим отображением информации в виде индикаторов, средств визуализации, многоуровневых таблиц и других элементов. Некоторые черты такой доски:

  • содержит ключевые показатели;
  • кратко представляет большие массивы данных;
  • обновляет информацию в реальном времени;
  • понятно отображает прогресс, связи, закономерности;
  • есть подсвечивание критически значимых индикаторов;
  • имеет логически выстроенный интерфейс с графическими акцентами;
  • кнопки и цифры интерактивные, используются всплывающие пояснения и расшифровки.

Дашборд — это, простыми словами, специальная визуальная панель, с помощью которой сотрудники могут на своих экранах отслеживать нужные для работы показатели. Один из самых понятных примеров такого инструмента — бортовой компьютер самолета, который непрерывно отслеживает состояние всех систем и важные параметры на экране. В коммерческом применении вместо самолета выступает бизнес в целом или отдельно взятый процесс. Мониторить их состояние так же важно, как исправность сложной техники. Особенно когда объем данных становится слишком большим для ручной обработки.

Dashboard работает в три этапа:

  1. Настроенный алгоритм в реальном времени собирает и актуализирует данные из подключенных источников.
  2. Вычислительные мощности анализируют собранную информацию, сортируют и фильтруют по заданным параметрам.
  3. Интерфейс отображает результаты вычислений в запрограммированных формах.

Например, утром на своем рабочем экране маркетолог увидит, как изменились параметры рекламной кампании за ночь, какие каналы и в какое время сработали. Ему не нужно будет собирать и анализировать эту информацию вручную.

Переходите на российские BI‑решения!
Попробуйте платформу для быстрой и простой разработки бизнес-аналитики Insight!
Переходите на российские BI-решения!

Цели дашборда

Основная цель внедрения дашбордов — ускорение принятия решений управленцами и рядовыми сотрудниками. Это возможно при условии максимальной наглядности и умения персонала анализировать данные. Чем качественнее они структурированы и визуализированы, тем проще получить ясное представление о текущей ситуации, контролировать риски и менять векторы развития.

Информационные доски отражают:

  • параметры выполнения бизнес-планов;
  • динамику показателей;
  • сравнительный анализ в разных срезах;
  • закономерности в текущих процессах.

Это не простые табличные отчеты, которые при больших объемах информации неудобны. Такие панели ускоряют процессы, поэтому в большинстве компаний понимают термин «dashboard», что это за программа и как ее применять. 

В каких сферах нужны дашборды

Dashboard — универсальное программное решение. В виде интерактивной доски можно оформить любую информацию: 

  • домашний бюджет домохозяйки; 
  • результаты спортивных турниров; 
  • данные с датчиков заводского оборудования; 
  • котировки акций и валют;
  • успеваемость школьников по различным срезам;
  • государственный мониторинг исполнения программ;
  • складской учет и многое другое.

Различные формы досок есть в каждом смартфоне: например, приложения по отслеживанию физических параметров — активности, сна, питания, пульса и прочего. 

Какие дашборды нужны бизнесу

Непосредственно в бизнесе информационные панели применимы для разных процессов и отделов. Их используют специалисты разного уровня:

  • Руководители отслеживают ключевые параметры развития, финансового состояния, эффективности выбранных стратегий.
  • Аналитики пользуются готовыми решениями для получения различных данных и собирают свои, чтобы найти новые методы работы, слабые места, спрогнозировать варианты результатов.
  • Маркетологи видят в панелях метрики рекламных кампаний, могут быстро реагировать на провалы и менять подход.
  • Отделы продаж собирают в dashboard динамику, сегментацию, различные KPI и прочие показатели, которые помогут влиять на результат.
  • HR-менеджеры полностью контролируют ситуацию с кадрами, когда все базовые цифры собраны на одном экране и своевременно подсвечивают возможные проблемы.

Корпоративные дашборды решают разные задачи, поэтому различаются содержанием и вопросами, на которые дают ответы. По таким критериям в бизнесе встречается несколько видов досок:

  • стратегические — отражают соблюдение плана и вероятные отклонения;
  • аналитические — детализируют некоторые показатели для выявления проблем, способов улучшения, инноваций;
  • операционные — показывают текущие процессы, например финансовый баланс или складские остатки.
Все три группы встречаются в бизнесах разного масштаба. Для малых предприятий с небольшим штатом разные параметры могут быть объединены в один dashboard.

Преимущества дашбордов

С коммерческой точки зрения популярность дашбордов объяснима. Компании получают несколько преимуществ при использовании таких программ:

  • быстрый анализ данных с детализацией в один клик;
  • готовые аналитические выводы, представленные в графическом виде;
  • своевременное принятие решений на основе актуальной информации;
  • объединение и выстраивание связей между данными из разрозненных источников.

Главное — дашборды можно персонализировать, видоизменять так, как нужно для определенной задачи. Это гибкий инструмент, который приносит реальную пользу.

Советы по созданию и использованию дашбордов

Информационный дашборд — это не просто цифры и параметры. Они должны быть понятно представлены, поэтому важно соблюдать некоторые принципы визуализации:

  • не перегружать графическими элементами, цветами, формами;
  • подписывать наименованиями соответствующие области;
  • не использовать объемные разъяснения;
  • делать цветовые или геометрические акценты на главном.

Содержание закольцовывается единой темой и задачами. Например, руководителю не нужно знать, какой процент сотрудников сегодня не вышел на смену, а айтишнику — видеть, сколько товаров осталось на складе. Каждый элемент доски должен приносить пользу, быть кликабельным и завязанным на актуальных данных. На панели не нужны все рабочие данные, она отображает только главное, иначе интерфейс будет сложным для восприятия. Продвинутые дизайнеры могут руководствоваться правилом золотого сечения. При чтении для человека привычно движение глаз слева направо и сверху вниз, поэтому информацию можно расположить в таком порядке по степени важности. 

Данные представляются в виде подходящих графиков и диаграмм. Например, постоянную динамику прибыли лучше отобразить в линейном графике, а сравнение объемов продаж менеджеров — в виде столбчатой диаграммы. Dashboard составляется из разных видов элементов, чтобы не было «сливающейся» информации.

Сервисы для создания дашбордов

Некоторые разработчики создают простые информационные панели с помощью возможностей Excel. Кто-то пользуется зарубежными платформами типа Tableau и Power BI. Российский бизнес-сегмент постепенно переходит на отечественные IT-разработки. 

На рынке представлены уникальные программные решения, которые не зависят от иностранных вендоров и соответствуют внутреннему законодательству. Так, платформа Insight от Goodt входит в официальный Реестр российского ПО и открывает доступ к качественной low-code-разработке собственных инструментов визуализации. На платформе можно создавать решения нового поколения для работы с данными. Она содержит:

  • неограниченные возможности дизайна приложений;
  • возможность работать с огромными массивами информации из любых источников;
  • технологии для создания интерактивных презентаций и интерфейсов;
  • понятный конструктор сайтов, приложений;
  • простые настройки сложных процессов в ручном режиме;
  • настраиваемые параметры отображения созданных решений на экранах разных форматов;
  • аналитические алгоритмы по персональным параметрам.
С Insight создаются интерактивные панели, презентации, BI-приложения и корпоративные порталы, которые сохраняют функциональность на любых устройствах. Платформа поставляется как в облачной версии, так и on-premise. В ней легко разобраться, и сотрудники компании смогут уже через 5 дней создавать понятные содержательные дашборды.

Примеры дашбордов и их применение

В зависимости от сферы применения информационные панели могут отличаться и по внешнему оформлению, и по внутренней структуре. Например:

  • Органы государственной власти размещают на своих официальных страницах интерактивные визуализации исполнения различных проектов. Посетители сайта видят кликабельные схемы, которые разъясняют информацию из документов, статистики, экономики. Такие же дашборды могут размещаться на инфокиосках в учреждениях. Они, как правило, содержат минимум сложных цифр, простые диаграммы и слова, чтобы посетители могли быстро вникнуть в суть.
  • На крупных предприятиях организованы ситуационные центры, которые собирают данные с оборудования в производственных цехах, лабораториях и других критически важных помещениях. Дашборд такого центра содержит большой объем параметров, индикаторы нештатных ситуаций, показатели приборных панелей в реальном времени. Диспетчер сможет на одном экране видеть ситуацию на всем предприятии.
  • Руководитель проекта должен быстро оценивать этапы исполнения, результаты каждого члена команды, соответствие срокам, соблюдение бюджета. Его дашборд будет содержать узкий набор виджетов, нужных только для его работы. Например, он увидит пошаговое выполнение работы своими подчиненными, отметки о завершенных задачах, выявленные трудности.
При этом каждый dashboard должен быть встроен в единую корпоративную структуру с общей базой данных. Удобно, когда они создаются с помощью одного инструмента, который включает интеграцию с разными сервисами. Именно так устроена low-code-платформа Insight. С ее помощью бизнес может создавать собственные сервисы для BI-аналитики и визуализации данных.
Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Хотите узнать больше
о продуктах Goodt?
Goodt. Современные HR Tech и BI-решения.
Подписаться на рассылку
Подписываясь на рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Рассылка осуществляется один раз в квартал.
Спасибо за подписку!
© Goodt 2016 – 2024.